Politici GDPR

Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate explică ce tipuri de date colectăm, cum le folosim și cum le protejăm, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Ce date colectăm:

Prin formularul de comandă colectăm exclusiv următoarele date:

* Prenume/nume/porecla (doar pentru formula de adresare telefonica, in scopul livrarii)

* Număr de telefon

2. Scopul colectării datelor:

Datele colectate sunt folosite doar pentru contactarea clientului în vederea confirmării comenzii și efectuării livrării florilor.

3. Cum sunt stocate datele:

Comenzile sunt transmise prin email către echipa noastră, prin client de email securizat (google/android). Emailurile cu detalii despre comenzi sunt stocate temporar doar până la finalizarea livrării, după care sunt șterse definitiv. Nu folosim baze de date, conturi de utilizator sau stocare pe termen lung a informațiilor.

4. Cine are acces la date:

Datele sunt vizibile doar personalului intern care se ocupă de:

* confirmarea comenzii

* pregătirea și livrarea florilor

Nu partajăm datele cu terți, nu le transmitem către alte companii și nu le folosim în scopuri de marketing.

5. Drepturile dumneavoastră:

Conform Legislatiei GDPR, aveți următoarele drepturi:

5.1 Dreptul de acces:

Puteți solicita:

* să confirmăm dacă vă prelucrăm datele cu caracter personal;

* să vă oferim o copie a acestor date;

* informații despre: ce date avem, în ce scop le folosim, cui le divulgăm, dacă le transferăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.

5.2 Dreptul la rectificare:

Puteți solicita corectarea sau completarea datelor personale inexacte sau incomplete. Putem verifica acuratețea datelor înainte de rectificare.

5.3 Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”):

Puteți solicita ștergerea datelor personale în oricare dintre următoarele cazuri:

* nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate;

* v-ați retras consimțământul și nu există alt temei legal;

* v-ați opus prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;

* datele au fost prelucrate ilegal;

* există o obligație legală de ștergere.

Există excepții când datele nu pot fi șterse, cum ar fi pentru respectarea unei obligații legale sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță.

5.4 Dreptul la restricționarea prelucrării:

Puteți cere restricționarea prelucrării dacă:

* contestați exactitatea datelor (pentru verificare);

* datele sunt prelucrate ilegal dar nu doriți ștergerea lor;

* nu mai avem nevoie de date, dar doriți să le păstrăm pentru un drept în instanță;

* v-ați opus prelucrării și se analizează temeiul.

5.5 Dreptul la portabilitatea datelor:

Puteți solicita transmiterea datelor dumneavoastră:

* către dumneavoastră într-un format structurat, ușor de citit automat;

* direct către alt operator, acolo unde este posibil tehnic.

Acest drept se aplică doar în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe un contract și este realizată automatizat.

5.6 Dreptul la opoziție:

Puteți să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor personale pentru motive care țin de situația dumneavoastră particulară, dacă prelucrarea se bazează pe interesul legitim al organizației noastre.

De asemenea, aveți dreptul absolut de a vă opune prelucrării în scop de marketing direct, caz în care vom înceta imediat.

5.7 Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate:

Aveți dreptul de a solicita să nu faceți obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, dacă aceasta produce efecte juridice sau vă afectează semnificativ. Acest drept nu se aplică dacă decizia:

* este necesară pentru încheierea unui contract;

* este autorizată prin lege;

* se bazează pe consimțământul dumneavoastră explicit.

5.8 Dreptul de a depune plângere

Dacă considerați că datele dumneavoastră personale sunt prelucrate nelegal, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România

+40.318.059.211 / +40.318.059.212

Email: anspdcp@dataprotection.ro

Site: www.dataprotection.ro

Vă încurajăm ca, înainte de a contacta autoritatea, să ne scrieți și vom face tot posibilul pentru a rezolva solicitarea pe cale amiabilă.

6. Contact:

Pentru orice întrebări legate de datele dumneavoastră personale sau pentru a solicita modificare/ștergerea acestora, ne puteți contacta la:

0040 730 379 876

contact[la]coroanefunerareieftine.ro

Comanda coroane funerare la preturi minime

Politici de confidentialitate